Declaración de política y accesibilidad
Restricciones, Políticas, Regulaciones y Accesibilidad del Hotel
Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes una experiencia hotelera excepcional de principio a fin. Estas políticas son parte integral de nuestro contrato de reserva. Al leer y firmar su registro en el hotel, usted acepta cumplir con nuestras políticas, términos, condiciones y procedimientos. Estas políticas están diseñadas para garantizar la seguridad y el disfrute de nuestros huéspedes, a la vez que garantizan el conocimiento de las regulaciones.
Política de no celebrar fiestas
Quedan estrictamente prohibidas las fiestas en villas, habitaciones y zonas de piscina privada. No se permite música alta, incluyendo altavoces, equipo de DJ ni música en directo. Cualquier requisito para celebrar una fiesta debe coordinarse directamente con el hotel y solo se permite en las zonas designadas para eventos, sujetas a los recargos, impuestos y tasas habituales. El hotel se reserva el derecho de emitir advertencias y tomar medidas adicionales para evitar molestias.
Limite de ocupación Máxima
El límite máximo de ocupación para todos los tipos de villas y habitaciones se aplica estrictamente, como se detalla en nuestra página de Tarifas y en los sitios web de reservas de terceros. Los huéspedes adicionales a la reserva tendrán un recargo basado en el máximo permitido en la villa o habitación reservada. Si se excede el máximo permitido, se requerirán reservas adicionales, sujetas a disponibilidad.
Normativa sobre fumar, incendios y fuegos artificiales
Las Verandas Hotel & Villas es un espacio completamente libre de humo en interiores, con prohibición de fumar tabaco, puros, marihuana, cigarrillos electrónicos u otros productos. Solo se permite fumar en las zonas exteriores, por consideración a los demás huéspedes y al personal. Se prohíben las fogatas y las llamas abiertas en las instalaciones del hotel, y el equipo del hotel controla los fuegos artificiales y las fogatas de playa, sujetos a recargos, impuestos y tasas habituales.
Derecho a Desalojos
Las Verandas Hotel & Villas se reserva el derecho de desalojar a los huéspedes relacionados con una reserva por incumplimiento de las restricciones, regulaciones y políticas, con la pérdida de todos los depósitos. Los huéspedes registrados son responsables de cualquier daño causado por sus acompañantes durante su estancia.
Accesibilidad
Si bien Las Verandas Hotel & Villas no es totalmente accesible para personas discapacitadas o en silla de ruedas, ofrecemos varias características accesibles:
- Rampas laterales al área de descenso del vestíbulo frontal con asistencia para equipaje.
- No hay escalones desde el área de estacionamiento.
- Suelos accesibles para sillas de ruedas en el exterior y el interior de la recepción.
- Asientos disponibles en el área de recepción.
- Habitaciones de primer nivel disponibles con escalón de entrada de 1 pulgada
- Algunos muebles del dormitorio se pueden reorganizar a petición.
- Silla de ducha disponible bajo petición.
- Balcones accesibles para sillas de ruedas con puertas manuales dobles.
- Servicios de lavandería disponibles
- Televisores con control remoto en todas las habitaciones
- Acceso a Internet disponible en habitaciones, vestíbulo y áreas de restaurante.
- Teléfonos inalámbricos en todos los dormitorios.
- Cafeteras y minineveras en todas las habitaciones.
- Personal disponible de 6:00 a 22:00 horas.
- Procedimiento de evacuación de emergencia para huéspedes que requieran asistencia (por favor notifique a su llegada)
- Platos dietéticos especiales disponibles en todos los menús con notificación previa; servicio de habitación disponible durante el horario habitual del restaurante para facilitar la accesibilidad en silla de ruedas